タイのタクシーに関して陸運局に問い合わせがあったクレームは
2012年1月～6月の半年間で12,811件であったと発表されています。
1位は　乗車拒否で1,397件
2位は　失礼な態度304件
3位は　目的地まで送られなかった236件
4位は　乱暴･危険な運転で182件
5位は　メーターを使わない127件　となっています。
この中で陸運局で運転手に対して罰金を科した人数は4,207人となっています。

タクシー運転手が乗車拒否をする主な理由は乗車料金に関係していて
目的地へ合わない方向へは乗車を拒否するケースが多い現実があります。
通常平均的なタクシー運転手の1日の収入は1,200バーツ前後。
そこから
自動車のレンタル台をタクシー会社へ500～600B
NGVガス料金　　　　　　　　　　　 200B～
自分の食事代　洗車代金など　　　 100B～
となっていて、手元には500B～　くらいが残る計算になります。