タイのサイアム・コマーシャル銀行はSCB ConnectチャネルをLINEプラットフォームに導入

サイアム・コマーシャル銀行Siam Commercial Bank(SCB)と
LINE(タイ)社は、LINE公式アカウントとして開発された
金融サービスチャネルであるSCBコネクトを共同で立ち上げました。

SCBコネクトはiOSとAndroidスマートフォンのユーザーで
SCBクレジットカード保有者に提供されます。
物品やサービス購入時のアラートでクレジットカード取引の監視、
クレジットカード情報の確認、プロモーションやオファー検索、
近くのSCB支店やATM検索などをすることができます。

タイのスマートフォン・インターネットユーザーの94%以上が
主要チャネルとしてLINEを使用しています。
SCBコネクトは顧客のクレームや不満をもとに研究開発された
公式LINEアカウントです。
第1段階では約200万人いるクレジットカード顧客の30%以上から
反応を得る予定です。

サイアム・コマーシャル銀行Siam Commercial Bank(SCB)は、
(サイアム商業銀行とも表記される)タイの大手金融機関です。
2016年度末の総資産は2兆9130億バーツで、3兆バーツの大台目前
となっています。
純利益は476億1200万バーツでした。